Часті запитання (FAQ)

Так, ми працюємо. Але, можливо, доставка буде трішки довшою та деякі страви з меню будуть недоступні для замовлення. Зазвичай це теплі страви, які ми не можемо приготувати без світла.

Так, ми отримали ваше замовлення. Ми надсилаємо смс-підтвердження замовлення або телефонуємо вам у випадку, якщо необхідні уточнення протягом 2 хв з моменту оформлення замовлення. Але іноді лінії бувають перенавантаженні і смс може доходити до 5 хв.

Якщо на кухні пропадає світло, зразу в холодильники з продуктами кладемо промислові хладогени з морозилок. Це дозволяє підтримувати необхідну температуру і не порушувати стандарти зберігання. Тому будьте спокійні, ми готуємо тільки з якісних продуктів.

Так, доставимо. Але через аварійні відключення кур'єри часто застрягають в ліфті. Тому кур'єр би дуже зрадів, якщо зустрів Вас на 1-му поверсі. Якщо кур'єра довго немає – зателефонуйте нам чи в аварійну, щоб врятувати його з ліфту.

Зараз, у зв'язку з повітряними тривогами та відключенням світла, доставка може бути довшою, ніж зазвичай. Але про всі затримки ми обов'язково попереджаємо. 90% доставок ми здійснюємо за час відповідний обраній зони доставки, вказаній на сайті.

Щоб ви отримали максимум корисних вітамінів та мінералів зі страви, варто вжити роли у перші 3 години. Якщо суші планується зберігати трохи довше, слід помістити в холодильник, але не більше 24 години при температурі від 2 до 6 градусів, щільно закривши їх контейнером або харчовою плівкою.

1. Використання тільки свіжої риби високої якості
2. Кількість риби у ролах
3. Розмір ролів
4. Смакові якості

Через те, що ресторан працює на швидку доставку дуже важливо швидко і по грамах приготувати страву. Тому за технологічним процесом у ролах БагатоЛосося закладаються цілі шматки риби та не обрізаються краї ролів.

Ні, ресторан БагатоЛосося немає нічого спільного з російським брендом Многолосося. Детальніше тут: https://bagatolososia.kiev.ua/post-brand